Il servizio di restituzione fuori sede dei supporti hardware HP offre livelli di assistenza di alta qualità per la restituzione ad HP, con supporto telefonico remoto e riparazione fuori sede presso i centri di riparazione HP designati per i prodotti idonei. Il servizio comprende la riparazione fuori sede o la sostituzione, i materiali e i componenti, la manodopera e i costi di spedizione per la restituzione. HP offre livelli di assistenza con opzioni flessibili di spedizione al centro di riparazione HP designato.[1].