
SumUp Solo
SumUp Solo
Habe richtig gute Erfahrungen mit dem Kartenleser gemacht. Es macht optisch auf meinem Tresen echt gut was her.
Es wählt sich automatisch immer in das am besten verfügbare Netz ein.
Durch die kompakte und kleine Größe passt es auch ohne Probleme in die Hosentasche.
Pro
Geniales Gerät, welches schnell und einfach eingerichtet ist. Funktioniert einwandfrei und akzeptiert alle gängigen Zahlkarten.
Einzige Minuspunkte sind, dass kein Netzadapter dabei ist, sondern nur ein Kabel. Weiter ist das Ladekabel lediglich USB-C auf USB-C, somit kann nicht jeder weiterer Adapter verwendet werden oder man verwendet ein USB auf USB-C Kabel.
Pro
Contra
War letztes Wochende zum ersten Mal im Einsatz. Wurde als Ersatz genutzt, da das bisher genutzte SumUp Air oft sehr langsam im Aufbau mit der App über das Handy war.
Mit diesem Gerät kein Problem, Verbindungsaufbau klappte immer tiptop. Das Aufstarten dauert etwas länger aber dafür gibt es beim Aufwachen aus dem Standby-Modus keine lange Wartezeiten wie zuvor beim Air.
Zahlungen klappten schnell und problemlos. Der Akku hielt gut zwei Tage bei viel Standby-Betrieb und auch das Aufladen ging ganz flott.
Grösstes Manko aus meiner Sicht ist, das die Produkte aus der App nicht geladen, sondern nur ein paar wenige Fixpreise festgelegt werden können. Wäre noch ein Feature, das die Benutzerfreundlichkeit deutlich steigern würde. Aber alles in allem ein kompaktes, gutes Produkt, zumindest für Messen, wie wir es jeweils nutzen.
Pro
Contra
Akku hält nur 2-3 Stunden. Nicht empfehlenswert. Galaxus hat freundlicherweise mir das Gerät in Garantie ausgetauscht. Auch das 2. Gerät Akku hält nur 2-3 Stunden.
Nicht empfehlenswert, ausser das Gerät hängt immer am Strom.
Pro
Contra
Das Gerät hat ein schönes Design und ist außerdem einfach zu bedienen. Wenn du es ein- oder zweimal im Monat benutzt, muss es leider jedes Mal, wenn du es in die Hand nimmst, um eine Zahlung zu registrieren, ein Software-Update durchführen, was unnötig Zeit kostet. Nach 6 Monaten funktionierte es nicht mehr, woraufhin ich aufgefordert wurde, den Kundendienst zu kontaktieren, um das Gerät auszutauschen. Das habe ich getan. Aber der Service von Sumup ist mehr als schlecht, ich bin nur bis zu dem Punkt gekommen: Du wirst für Rückgabe und Ersatz kontaktiert. Nach 7 Tagen und trotz erneuter Kontaktaufnahme immer noch keine Nachricht von diesem Unternehmen, das offenbar nur in der Lage ist, Provisionen zu kassieren. Ich habe dann die Digitec-Garantie in Anspruch genommen, aber auch hier wurde mir zu Recht gesagt, dass sie es zur Überprüfung an ein Unternehmen oder zum Austausch an Sumup schicken würden. Hoffen wir das Beste, denn wenn ein Gerät nach 6 Monaten nicht mehr funktioniert, verlange ich den Ersatz im Rahmen der Garantie oder die Rückerstattung des ausgegebenen Betrags. Twint funktioniert besser und wird von mir bevorzugt.
Pro
Contra
Wir haben schweizweit 12 Geräte im Einsatz. Das Vorgängermodell war ein zuverlässiger Helfer und wir haben pro Jahr 6-stellige Umsätze damit gemacht. Der Kundenservice ist schlecht resp. inexistent auch für Kunden wie uns. Das neue Gerät ist eine Katastrophe.
Pro
Contra
6 von 41 Rezensionen