Community-Bedingungen
Herzlich willkommen in unserer Community
Über die Community als Service stellen wir unseren Kunden die Möglichkeit zur Verfügung, sich über Produkte auszutauschen, Produkttests aus erster Hand zu erhalten, Erfahrungsberichte zu teilen und Fragen zu Produkten an Mitarbeiter oder die Community zu stellen. Die Community ist für alle frei zugänglich, die sich registriert haben und soll einen freien Meinungsaustausch ermöglichen.
Um diese Ziele zu erreichen, werden mit den folgenden Bedingungen die Rechte und Pflichten sowie Verhaltensregeln der Community geregelt. Mit Beitritt zur Community durch entsprechende Registrierung in deinem Kundenkonto erklärst du, diese Rechte und Pflichten gelesen und verstanden zu haben und die Verhaltensregeln einzuhalten. In deinem Kundenkonto hast du auch die Möglichkeit, Einstellungsänderungen vorzunehmen oder aus der Community wieder auszutreten.
Persönliche Daten und Eigene Beiträge
Community-Name
In deinem Community-Profil und bei deinen Beiträgen – wie Bewertungen, Kommentaren und Fragen – wirst du mit deinem Community-Namen angezeigt. Bei der Registrierung wird dir automatisch ein zufälliger Community-Name zugewiesen, den du jederzeit in deinem Kundenkonto anpassen kannst.
Bitte beachte folgende Regeln für die Wahl deines Community-Namens:
- Die Firmennamen «Galaxus» und «Digitec» sowie Namen anderer Personen sind als Community-Name nicht erlaubt. Wir behalten uns vor, entsprechende Namen zu ändern oder zu löschen.
- Es wird empfohlen, einen Community-Namen zu wählen, der keine Rückschlüsse auf deinen richtigen Namen zulässt.
Digitec Galaxus als Betreiber der Community kennt in jedem Fall die Verfasserinnen und Verfasser der Beiträge.
Datenschutz und Eigenverantwortung
Achte bei der Erstellung von Beiträgen darauf, keine persönlichen Informationen zu teilen, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind. Zu vermeiden sind insbesondere:
- Kontaktinformationen jeglicher Art (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Wohnadressen)
- Namen oder andere Angaben, die Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zulassen
Die Nutzung und Verbreitung eigener Inhalte in der Community erfolgt auf eigene Verantwortung. Digitec Galaxus übernimmt keine Verantwortung und keine Haftung dafür, dass in der Community veröffentlichte Inhalte durch Dritte auf anderen Plattformen geteilt, verlinkt oder anderweitig weiterverbreitet werden.
Personenbezogene Daten, die wir bei der Registrierung oder Nutzung unseres Onlineshops erheben, werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Nutzungsrechte an deinen Inhalten
Durch das Erstellen von Beiträgen in unserer Community räumst du Digitec Galaxus das Recht ein, deine Inhalte unentgeltlich, dauerhaft, unbeschränkt und unwiderruflich zu nutzen. Dies schliesst das Recht ein, deine Inhalte mit oder ohne Namensnennung oder unter einem anderen Pseudonym zu Werbezwecken zu verwenden. Dieses Nutzungsrecht gilt ebenfalls für alle Unternehmen der Migros-Gruppe.
Text- und Data-Mining
Galaxus Deutschland GmbH behält sich ausdrücklich vor, alle in der Community veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder und Grafiken) für kommerzielles Text- und Data-Mining im Sinne von § 44b UrhG zu verwenden.
Community Richtlinien
Allgemein
Wir möchten einen offenen, interessanten Dialog pflegen und für alle Beteiligten eine positive, unterhaltsame, informative und bereichernde Erfahrung bieten.
Wir tolerieren keine Veröffentlichung von Inhalten, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstossen, Lizenzen, Urheberrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen, sowie Informationen oder sonstige persönliche Angaben Dritter enthalten, zu deren Veröffentlichung du nicht befugt bist. Mit dem Veröffentlichen von Inhalten bestätigst du, dass deine Inhalte sämtliche die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und sozial üblichen Verhaltensnormen einhalten und dass wir deine Inhalte jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen dürfen, insbesondere bei Verstössen gegen diese Richtlinien.
Insbesondere verboten sind:
- Obszönitäten, Beleidigungen, irreführenden oder diskriminierenden Inhalten, Hassreden oder Störung der Community.
- Verleumdungen oder Anschuldigungen jeglicher Art gegen die Firma Digitec Galaxus oder gegen Brands, deren Produkte bei uns verkauft werden.
- Werbeinhalte jeglicher Art, Spam oder Links anderer Anbieter sowie die Hinweise auf Angebote anderer Anbieter.
- Inhalte,
- für welche du eine Gegenleistung erhalten hast.
- welche Rechte von Dritten, insb. Urheber-, Design-, Marken-, Namens-, Persönlichkeits- oder Lauterkeitsrechte verletzen.
- welche sonstige persönliche Angaben Dritter enthalten, zu deren Veröffentlichung du nicht befugt bist.
Wir behalten uns vor, strafrechtlich relevante Aussagen anzuzeigen. Darunter fallen Äusserungen, die unter die Anti-Rassismusstrafnorm fallen, persönlichkeits- oder ehrverletzend sind oder zu Gewalt aufrufen.
Diskussionen im Forum und im Magazin
Kritik an inhaltlichen Aspekten und Aussagen von zitierten Personen in den Magazin-Beiträgen ist jederzeit erlaubt und wenn angebracht auch erwünscht. Persönliche Kritik an den Autorinnen und Autoren oder Personen, die zitiert werden wird jedoch nicht gestattet. Ebenso wie in den Diskussionen in unserem Forum. Bleib beim Thema, bleib freundlich: Bezieh dich in deinen Kommentaren auf den tatsächlichen Inhalt des Beitrags / der Diskussion. Bleib im Ton sachlich und anständig und lass dich nicht zu Beleidigungen oder negativen Verallgemeinerungen hinreissen.
Produktbewertungen
Mit Abgabe einer Produktbewertung erklärst du, dass diese Bewertung deiner eigenen Meinung entspricht und auf deinen eigenen Erfahrungen basiert. Produktbewertungen sollten sachlich geschrieben werden und Bezug auf die Eigenschaften, Fähigkeiten, Verarbeitung etc. des Produktes nehmen. Bei Problemen mit der Lieferzeit und Defekten jeglicher Art wende dich bitte an den Kundendienst. Bei der Bewertung von Produkten ist es nicht gestattet, Produkte aus eigenem Vertrieb positiv darzustellen sowie Konkurrenzprodukte in einem negativen Licht zu präsentieren.
Fragen & Antworten
Die Fragen und Antworten sollen sich explizit auf die Produkte und deren Funktion beziehen. Allgemeine Fragen zu den eigenen Aufträgen, Lieferzeiten oder Preisen sollten direkt an unseren Kundendienst gestellt werden.
Wann wird ein Beitrag gelöscht oder ein Profil blockiert?
Bei Verstössen gegen die Richtlinien können wir entsprechende Beiträge löschen. Falls nötig, können Community Profile temporär von der Teilnahme an Community-Aktivitäten ausgeschlossen oder komplett gesperrt werden.
Community Inhalte
Produktbewertungen
Jede auf Digitec Galaxus registrierte Person kann Produkte bewerten. Mit Abgabe einer Produktbewertung erklären Kundinnen und Kunden, dass die Bewertung ihrer eigenen Meinung entspricht und auf ihren eigenen Erfahrungen basiert. Bewertungen von Personen, die das Produkt effektiv gekauft haben, sind entsprechend verifiziert. Die Gesamtsternebewertung eines Produktes entspricht dem Durchschnitt aller erfassten Produktbewertungen. Mehr erfahren.
Fragen & Antworten
Hast du eine Frage zu einem Produkt oder kennst du die Antwort auf eine Frage? Dann werde in unserer Community aktiv und tausch dich mit anderen Community-Mitgliedern aus. Je nach Frage wird sie an andere Community-Mitglieder geschickt, die das Produkt bereits gekauft haben, direkt von unserer Künstlichen Intelligenz beantwortet oder an unsere Mitarbeitenden weitergeleitet. Sobald du eine hilfreiche Antwort erhalten hast, kannst du diese akzeptieren, damit deine Frage als beantwortet gilt.
Diskussionen im Forum und im Magazin
Diskutiere mit anderen Community Mitgliedern in unserem Forum oder tausche dich mit unserer Redaktion unter einem Magazinbeitrag in der Kommentarspalte aus. Bei uns arbeitet ein Team aus 30 Fachjournalistinnen und -journalisten, die ihre Themen selbstständig auswählen und kritisch und unabhängig recherchieren, sowie 15 In-House-Übersetzerinnen und -Übersetzer, die deren Texte täglich mit Leidenschaft und Kompetenz übersetzen.
Benachrichtigungen
Um einen möglichst aktiven Meinungsaustausch im Rahmen der Community-Nutzung zu ermöglichen, sind in der Schweiz die Community Benachrichtigungen standardmässig aktiviert. In der EU werden die Benachrichtigungen nur dann aktiviert, wenn bei der Registrierung vom Nutzer die Checkbox "Ich möchte an der Galaxus-Community teilnehmen" aktiv angewählt wurde. Die Benachrichtigungen können jederzeit im eigenen Kundenkonto angepasst und geändert werden.
Dein Community Profil
Dein Community Profil zeigt dir alle deine öffentlich geteilten Aktivitäten und Auszeichnungen.
Aktiv sein lohnt sich
Unter allen Benutzern, die in der Community aktiv sind, findet immer wieder eine Verlosung für Konzerttickets, Events, Gutscheine und Vieles mehr statt. Was verlost wird, kannst Du in der Community in der rechten Spalte entdecken. Falls du zu den Gewinnern gehörst, wirst du von uns per E-Mail kontaktiert. Viel Glück!
Übersetzungen
Einige Inhalte werden auch mit dem maschinellen Übersetzungsdienst DeepL automatisch übersetzt. So können alle Besucherinnen und Besucher des Shops die hilfreichen Produktbewertungen anderer Nutzer sowie die spannenden Diskussionen unter redaktionellen Beiträgen in allen Sprachen mitverfolgen – egal ob ein Kommentar ursprünglich auf Deutsch, Englisch, Italienisch oder Französisch verfasst wurde.
Richtigkeit der Informationen, Haftung, Schadensersatz
Digitec Galaxus übernimmt für Inhalte/Fragen/Produktbewertungen und sonstige Beiträge der Community Nutzer keine Verantwortung für die Richtigkeit der dort mitgeteilten Informationen. Werden von Mitarbeitern von Digitec Galaxus Beiträge kommentiert oder Fragen beantwortet, handelt es sich hierbei um die punktuelle Beantwortung/Kommentierung der jeweiligen Frage, welche keinen Anspruch auf allgemeine Gültigkeit hat und weder eine konkrete Produktberatung, noch eine konkrete Kaufempfehlung beinhaltet. Digitec Galaxus hat auch keinen Einfluss auf Art, Umfang und Ergebnis von Produkttests von Mitarbeitern und übernimmt dementsprechend auch insoweit keinerlei Verantwortung oder Haftung.
Offensichtlich fehlerhafte oder vermeintlich fehlerhafte Beiträge können bei Digitec Galaxus gemeldet werden. Es liegt im Ermessen von Digitec Galaxus, diesen Meldungen nachzugehen. Sämtliche Beiträge in der Community müssen mithin grundsätzlich von den anderen Community Nutzern selbst auf Richtigkeit und Plausibilität geprüft werden. Galaxus haftet nicht für etwaige Schäden, die aus der Befolgung/Nutzung der jeweiligen Beiträge entstehen.