Hallo, wir haben die Katzenklappe schon mehrere Jahre & sie funktionierte stets einwandfrei (bei unserer gechipten Katze). Aber nun - von jetzt auf gleich - erkennt sie den Chip nicht mehr. Hab schon - äußerlich gereinigt - Neuerkennung sowie mit zurück auf Werkseinstellung versucht > keine Veränderung Frage a) Kennt Jemand dies Problem? b) wie kann man die Rahmen Abdeckung öffnen, damit man hier reinigen kann (evtl. Scanner verstopft?) 1000 Dank.