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42 Rezensionen

xXxDangerousxXx
vor 4 Jahren • hat dieses Produkt gekauft
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Kühlleistung Top
Bin soweit mit dem Gerät zufrieden. 1 Punkt nervt mich aber total. Ich denke viele Leute kaufen sich doch eine Klimaanlage für ins Schlafzimmer um in heißen Sommernächten besser zu schlafen. Wenn ich ein Gerät in mein Schlafzimmer stelle und es nachts ausschalte, dann will ich nicht dass das Display mir trotzdem grell ins Gesicht leuchtet. Verstehe nicht wieso das Display auch in ausgeschaltetem Zustand leuchten muss. Nervt und braucht unnötig Strom. Momentan muss ich das Gerät also immer ausstecken, wenn ich es dunkel haben will. Künftig werde ich das Display evtl. überkleben mit Isolierband. Weiter blickt natürlich auch die Fernbedienung im ausgeschalteten Zustand ebenso hell. Auch dass völlig unnötig. Ich kann die Fernbedienung also nicht in der vorgesehenen Halterung lassen sondern muss sie umgedreht auf den Boden legen.
Pro
Kühlleistung
Contra
Display leuchtet auch wenn ausgeschaltet
Fernbedienung leuchtet auch wenn Gerät ausgeschaltet
Diese Rezension wurde für eine andere Variante erstellt: Pinguino PAC EL112 CST (110 m², 11000 BTU/h)
Anonymous
vor einem Jahr • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Nach 2 Tagen defekt
Ich bin grundsätzlich mit dem Produkt 1 Tag lang zufrieden gewesen. Nachdem der Fehler auftrat wendete ich mich an De'Longhi und wurde herzlich beraten. In diesem Fall (EI / E1 Fehler) muss das Gerät zurückgesendet werden.
Betreffend der nicht funktionierenden Fernbedienung wurde mir erklärt, dass die Fernbedienung im Umkreis von 1m automatisch funktionieren müsste und eine Installation tatsächlich nicht notwendig sei. Da zufälligerweise ein Kollege nur wenige Tage davor ebenfalls dasselbe Modell bestellt hat, und die Fernbedienung auch da nicht funktioniert, muss ich von einer schlechten Verarbeitungsqualität oder "Zufall" ausgehen.

Durch den Support von Galaxus wurde mir erklärt, dass das Gewicht verhindert, dass ich das Produkt vorbeibringen kann: Es muss abgeholt werden.

Dies wurde eingeleitet und 1 Tag später erhielt ich von Postlogistics einen Anruf.

1. Terminvereinbarung Telefonisch Donnerstag Nachmittag. Anschliessend erhielt ich ein Bestätigungsmail für Freitag Ganztägig ohne Rücksprache.
2. Es wurde am Freitag nicht abgeholt und ich fasste am Dienstag nochmal nach. Es werde am Mittwoch nun abgeholt.
Da es am Mittwoch wieder nicht abgeholt wurde fasste ich gestern, Donnerstag 06.07.2023, erneut nach.
Es werde Morgen, Freitag, 07.07.2023, abgeholt zwischen 15:00 - 17:00Uhr, der Postbote würde sich melden falls er das Produkt nicht findet / vor Ort ist.
Das Paket steht immernoch bei mir.

Ungeachtet dieser ernüchternden Erfahrung, blieb meine Frage gegenüber Galaxus "Erhalte ich einen Austausch oder muss ich nun warten bis das neue Produkt repariert wird?" keine Antwort. Auch mein Mail bezüglich der aktuellen Situation mit der zusätzlichen Bitte mich über das weitere Vorgehen zu informieren, hüllt man sich bei Galaxus in Stillschweigen.

Ich verstehe durchaus, dass Reparatur und Servicefälle nicht der Gewinnbringste Aspekt ihrer Metier ist. Dennoch ist es nach ein paar Tagen ein wenig ermüdend.
Pro
Kühlt einwandfrei solange er läuft
Lautstärke akzeptabel
Genügend Zubehör
Contra
Fernbedienung funktioniert nicht und keine Beschreibung wie man sie eigentlich in Betrieb nimmt.
Nicht lösbarer Fehler E1 am 2. Betriebstag
Service- / Abholungssupport Galaxus
Service- / Abholungssupport Galaxus (2x aufgeführt da wirklich schlecht)
christhirteen13
vor 4 Jahren • hat dieses Produkt gekauft
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Super features & gute Kühlung, leiser als andere Geräte!
Ich bin extrem positiv überrascht mit der Leistung und der Lautstärke des Geräts. Es stimmt aber das ich von einem Gerät komme das einen viertel dieses Geräts gekostet hat. Als dieses Gerät ankam war es schon Sperrlich verpackt. Aber es lässt sich doch nicht all zu schwer entpacken. Das Gerät auf den oberen Stock zu tragen war relativ schwer da es über 30 KG wiegt aber hat schon funktioniert. Danach das Gerät angeschlossen und es hat super funktioniert, lässt sich auch gut bewegen mit den Rollen. Der Schlauch ist aber einfach zu kurz für die meisten Leute. Ich habe einen Plexiglas Einsatz im Fenster um den Raum möglichst gut zu isolieren, kann ich jedem empfehlen! Ihr könnt hier eins massgeschneidert kaufen und dann mit einer Dremel das Loch für der Schlauch ausscheiden.

Dremel: https://www.galaxus.ch/de/s4/product/dremel-3000-series-3000-125-ez-multifunktionswerkzeug-5599875?supplier=2804880

Weitere Infos gibts in der Pro/Kontra Liste hier!
Pro
Zieltemperatur einstellbar.
Fernbedienung mit Thermostat.
Schwenkbarer Ventilationsauslass.
Wasser wird wiederverwendet!! (nach der Season leeren)
Entfeuchtung.
Nur Ventilator modus.
ECO RealFeel trackt Temperatur wo die Fernbedienung ist.
Silent modus (obwohl nicht so extrem silent)
Nur ein grosser Filter zu reinigen!
Timer aus Funktion.
Contra
Taptische Fernbedienung.
Schlauch ist relativ kurz.
Schweres gerät.
Kein Backlight bei der Fernbedienung.
Smart Home integration schwierig (Bluetooth Fernbedienung.)
Diese Rezension wurde für eine andere Variante erstellt: Pinguino PAC EL112 CST (110 m², 11000 BTU/h)
cyna
vor 8 Monaten • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Artikel verkauft pat digitec
Der Galaxus-Kundendienst ist so schlecht, so schlecht! Ich soll eine Klimaanlage zurückschicken, die über 30 Kilo wiegt, während ich eine defekte Fernbedienung ersetzen möchte, die nur ein paar Gramm wiegt. Man bat mich, mich an den Hersteller zu wenden. Wunderbar! Nie wieder bei Galaxus-Digirec, für immer!
redbit
vor 11 Monaten • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Ausgezeichnete Kühlleistung & tolle Funktionen
Bin sehr happy mit dem Gerät! Die Kühlleistung und die Features sind überdurchschnittlich gut und das Preis-/Leistungsverhältnis grossartig (idealen Zeitpunkt erwischt -> siehe Preisentwicklung). Die Inbetriebnahme war kinderleicht ebenso das Connecten mit der Smartphone-App. Finde die App um einiges praktischer als die Fernbedienung. Die heissen Tage können kommen!
Pro
Kühlleistung
Funktionsumfang (kühlen, entfeuchten, lüften)
Lautstärke ganz OK
Preis-/Leistung
Steuerung via App
Contra
Gewicht
Fernbedienung eher klobig
Schlauch dürfte etwas länger sein
cmartinezl89
vor einem Jahr • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Es hat unser Leben und das unserer Haustiere gerettet
Pro
Ziemlich still
Deckt ein sehr großes Gebiet ab
Kann sehr lange Zeit ohne Probleme laufen
Die Fensterabdeckung und der Schlauch sind super einfach zu installieren
Eindeutig die beste Investition, die wir getätigt haben
Diese Rezension wurde für eine andere Variante erstellt: Pinguino PAC EL112 CST (110 m², 11000 BTU/h)