Bei uns gelingt der Milchschaum mit Milchdrink und auch mit laktosefreier Milch.
Wir hatten das Problem auch mal. Da war das transparente, flexible Schlauchteil nicht ganz bündig an den „Block“ rangedrückt (dicht).
Ev. hilft dies weiter

Hallo

Es geht bei uns auch nicht :-/

Tut mir leid habe das gleiche Problem. Egal ob ich Vollfett-,Mager-, oder Hafermilch nehme, der Milchschaum ist vielleicht 2-3 mm hoch und außerdem macht sie beim Aufschäumen unheimlichen Krach.

Unsere funktioniert perfekt!
- Entkalke die Maschine
- Das Rappid Capuccino-System gut reinigen und sicherstellen, dass die Luftzufuhr frei ist.
- Kalte Milch verwenden.
Schicke die Maschine zum Kundendienst, wenn sie noch unter Garantie steht.

Ich hatte das gleiche Problem und habe es deshalb zurückgegeben.