EUR1497,98

Kettler Hoi Tour

Produktbewertungen

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  Anonymous

  vor einem Jahr • hat dieses Produkt gekauft

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  hat dieses Produkt gekauft

  Liess sich auf Grund von Fertigungsfehlern nicht montieren - enttäsuchende Menüführung und WebApp

  Kein positives Feedback, da aktuell nur ein Servicefall registriert werden kann, der frühestens in 2 Tagen bearbeitet werden wird. Die Service-Nummer ist nur zu sehr eingeschränkten Zeiten erreichbar.
  Das Produkt ist aktuell nicht benutzbar und steht im Weg, da es wegen Fabrikationsfehlern nicht montiert werden kann.
  
  Eine Woche später: Die Hotline ist nicht besetzt, man hat jeweils 3 Minuten Warteschlaufe und wird dann rausgeworfen.
  Auf E-Mails wird nicht reagiert.
  
  Vier Wochen später: Ein Techniker hat versucht, mit Hammer und Feile das, was nicht zusammen passt, doch noch passend zu machen und hat dann aufgegeben, weil die Fertigungstolleranz einfach zu hoch ist. In weiteren 10 Tagen soll das gesamte Gerät getauscht werden.
  
  5 1/2 Wochen nach der Lieferung wurde das Gerät komplett ausgetauscht. Netterweise wurde es komplett aufgebaut geliefert und das defekte Gerät gerade mitgenommen.
  
  Die Aufbauanleitung findet man erst, nachdem man die Packung anders geöffnet hat, als in der Anleitung beschrieben. Die gehört oben rein und nicht an der Seite verklebt.
  In der Anleitung steht dann: Karton oben (Pfeilrichtung) öffnen, dann vorsichtig stürzen (auf den Kopf stellen) und den Karton abheben. Ich hoffe, das hilft euch weiter, das korrekt aufzubauen.
  
  Inbetriebnahme:
  Die Menüs sind nicht sehr intuitiv. Es werden Körperdaten abgefragt, um aus den Messwerten Kalorienverbrauch etc. abschätzen zu können.
  Man kann das Gerät mit dem WLAN verbinden, aber es wird in der Anleitung nicht beschrieben was dann passiert und auch nicht in dem Web-basierten Wizzard.
  Es wird dann eine E-Mail gesendet, um ein Passwort zu setzten auf hoi.fit. Diese ist gerade im SPAM gelandet. Nach dem Abschluss der Registrierung kommt erstmal ein JavaScript Fehler im Browser auf einer schwarzen Seite. Mit etwas Raten kann man die Seite dennoch aufrufen mit dieser URL: https://hoi.fit/app...
  Es ist aber alles ausgegraut und mit "coming soon" angeschrieben. Auch die anderen Funktionen sind noch nicht wirklich implementiert und es kommen Fehlermeldungen wie: We could not reach our servers. Insgesamt einfach eine grosse Baustelle, die vielleicht irgendwann mal hilfreich werden könnte.
  
  Die Verbindung mit der Android App KinoMap hat aber gut und einfach funktioniert. Mangels Zeit gibt es dazu aber noch keinen Erfahrungsbericht, ob die Verbindung stabil läuft und Steigungen etc. gut simuliert werden.
  
  Ergonomisch gesehen, ist der Tablet Halter zu hoch angebracht über dem eingebauten Display. Und wir haben noch keine Einstellung des Sattels gefunden, wo man nicht tendenziell nach vorne runter rutscht, auch wenn der Sattel ganz nach vorne geschoben ist und inzwischen leicht nach hinten abfallend arretiert wurde.
  Auffällig ist, dass beim initialen in Schwung bringen sehr viel Kraft aufgewendet werden muss und wenn es mal in Schwung ist, der Kraftverbrauch stark sinkt. Vielleicht liegt das noch an den Einstellungen, aber mangels passender Anleitung, braucht das noch etwas Try & Error. mehr

  Pro

  • Design, sieht schick aus

  Contra

  • Die Teile lassen sich nicht zusamenfügen, da die Passform der Teile nicht stimmt.
  • Die Aufbauanleitung findet man erst, nachdem man die Packung unsachgemäss geöffnet hat
  • Erreichbarkeit der Service-Hotline
  • Reaktionszeit vom Support
  • Online Portal nicht funktionsfähig
  • Ergonomie
  • Pulsmessung nur mit extra Zubehör

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