Wie kann ich Auskunft über meine Daten erhalten?

Du hast ein Auskunftsrecht, was deine bei uns gespeicherten Daten betrifft. Auskunftsbegehren, die du an uns stellst, beantworten wir innerhalb der gesetzlichen Frist (im Normalfall innerhalb von 30 Tagen). Bitte gehe wie folgt vor, um von deinem Auskunftsrecht Gebrauch zu machen: 

Kontaktiere uns via E-Mail über datarequests@galaxus.eu mit folgendem Text:

Ich bitte Sie, mir schriftlich innerhalb von 30 Tagen, Auskunft über meine bei Galaxus gespeicherten Daten zu erteilen.

Wichtig:

• Verwende für den Versand der E-Mail diejenige Adresse, welche auch du auch in deinem Kundenkonto auf Galaxus angegeben hast.

Solltest du Vorlagen für die Anmeldung eines Auskunftsbegehrens aus dem Internet oder sonstigen Quellen verwenden wollen, ist das kein Problem. Auf das Resultat des Auskunftsbegehrens hat dies jedoch im Normalfall keinen Einfluss. Du kannst dein Begehren auch per Post stellen. 

Galaxus Deutschland GmbH
Customer Service
Hoheluftchaussee 18
DE-20253 Hamburg

Lege in diesem Fall die Kopie eines amtlichen Ausweises bei (z.B. Identitätskarte, Führerschein). Daten, die für die Identifikation des Gesuchstellers nicht erforderlich sind, können unkenntlich gemacht werden (z.B. Körpergrösse, Foto, Ausweisnummer).