Bitte beachten Sie, dass bei mangelhaften Druckergebnissen ein Austausch fast immer Erfolg hat. Sofern der Supportcode 1403 angezeigt wird, hat der Austausch zu ca. 93 Prozent Erfolg. Um vor dem Umtausch festzustellen, ob der Druckkopf defekt ist oder eventuell das Mainboard des Druckers (die Fehlermeldung wird in beiden Fällen angezeigt), nehmen Sie bitte den Druckkopf heraus. Wird nun der Supportcode 1401 angezeigt, ist das Mainboard intakt und der Austausch des Druckkopfes sollte den Fehler 1403 dann beheben.