Hallo, ich habe mir die Kopfhörer gekauft, weil alles vom tollen ACN geschwärmt haben, jedoch höre ich die Umgebungsgeräusche wie Stimmen oder insbesondere vorbeifahrende Autos seeehr gut. Ist das normal oder muss man speziell etwas einstellen (ich habe versucht es auf Rauschunterdrückung zu stellen in der App, sowie adaptives ACN und auch die Persönliche Optimierung habe ich getestet, aber nichts will wirklich funktionieren)

Question

Answer

Hi Aliine.anna,

bitte Folgendes beachte:

Stelle sicher, dass die Funktion zur Rauschunterdrückung aktiviert ist.
Stelle das Headset auf eine komfortable Position ein.
Die Rauschunterdrückung ist besonders bei niedrigen Frequenzbereichen wie in Flugzeugen, Zügen, Büros und in der Nähe von Klimaanlagen effektiv. Sie ist weniger effektiv bei höheren Frequenzen wie menschlichen Stimmen.
Vergewissre dich, dass die adaptive Geräuschsteuerung ausgeschaltet ist.
Prüfe die Einstellung der adaptiven Geräuschsteuerung mit der App „Sony | Headphones Connect“. Wenn die adaptive Geräuschsteuerung eingeschaltet ist, ist die Rauschunterdrückungsfunktion möglicherweise nicht ausreichend.
Überprüfe mit der App „Sony | Headphones Connect“ die Einstellung von [Ambient Sound Control]. Wenn die Option auf [Wind Noise Reduction] oder [Ambient Sound] gesetzt ist, ist die Wirkung der Rauschunterdrückung verringert. 
Stelle den Rauschunterdrückungsmodus ein.
Deaktiviere Speak-to-Chat und überprüfe, ob sich die Situation dadurch verbessern lässt.
Überprüfe mit der App „Sony | Headphones Connect“, ob die Funktion der CUSTOM-Taste (Benutzerdefiniert) auf [Ambient Sound Control] gesetzt ist.

Sony Support E

Answer

Mit dem Knopf oberhalb des ein/aus-Knopfes kann zwischen drei verschiedenen Noise-Canceling Modi gewechselt werden. Im reinen Noise Cancelling praktisch keine Umgebungsgeräusche mehr.

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Frage zu WH-1000XM4 - 520539