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Philips 346E2CUAE/00
3440 x 1440 Pixel, 34"
Frage zu 346E2CUAE/00 - 368952
Ich bekomme das USB-Hub nicht zum laufen. Angeschlossen ist ein DELL Laptop über das mitgelieferte USB-C Kabel und dieses wird auch erkannt und geladen. Der Monitor funktioniert. Lediglich die USB-Anschlüsse am Monitor erkennen keinerlei Peripherie (USB-Keyboard und Maus), Einzig die Ladefunktion des USB Anschlusses mit der upstream funktion geht und lädt das Handy. Ich habe bereits mehrfach reboot gemacht und die Monitor driver von der mitgelieferten CD auch installiert. Muss ich noch etwas installieren und/oder die USB Anschlüsse irgendwie aktivieren? Über ideen und Vorschläge würde ich mich freuen! Gruß, Patrick
Hilfreiche Antwort
Guten Tag, ich bin auf diese Seite gestoßen, weil ich das selbe Problem habe. Ich habe es eben mit der Fa. Philips Deutschland am Telefon gelöst. Das UPLINK-Kabel (eckiger Anschluss am HUB) muss mit "einem" Rechner verbunden sein. Das stimmt, dann geht's. Über USB-C soll das dann auch gehen, ggf. muss man im OSD-Menü etwas einstellen, was dazu führt, das dass Notebook nicht über UPLINK, sondern USB-C die Daten weiterreicht. Dann soll das aber funktionieren. Das probiere ich nicht aus aber allein das UPLINK-Kabel, war schon eine Hürde. Philips sagt, das geht mit USB-C auf jeden Fall so.
Auch hier, kein Hub, keine Idee mehr.
Wenn so viele das Problem haben, schliesse ich mal aus das mein USB-Hub "kaputt" ist, also muss es eine andere Lösung geben. Hat mal jemand von euch ein "höherwertiges" USB-C Kabel verwendet? Eventuell ein Thunderbolt 3? Vielleicht ist einfach das mitgelieferte USB-C Kabel nicht ausreichend, ich meine sowas mal irgendwo gelesen zu haben dass das der Fall sein kann... Hat jemand ein "besseres" USB-C Kabel zur Hand um das zu probieren???
Danke und Gruß,
Patrick
Habe auch dasselbe Problem mit meinem Lenovo Thinkpad.
Habe leider dasselbe Problem, Maus/Tastatur wird über USB-Anschlüsse nicht erkannt. Nutze einen MacBook Air.
Das Problem scheint behoben zu sein. Ich habe diesen Monitor bestellt und einen ohne den USB-B 3.0-Anschluss bekommen. Mit diesem Modell funktioniert alles wie gewünscht per USB-C.
Habe das selbe Problem: Macbook Pro 2019
Erkenntnis:
- BigSur 11.2.2 OS Update scheint einige USB-C Probleme mit Monitoren zu adressieren.
- Im Philipps Monitor Menu: USB Einstellungen -> USB Standbymodus muss laut Philipps Anleitung auf Ein sein. Default Einstellung ist auf Aus um Stromwerte zu erfüllen.
Geht mir ebenso. Nutze HP Elitebook und Asus Zenbook. Bei beiden dasselbe Problem.