Hallo, ich besitze dieses Laufwerk nicht, aber wie im deutschen Handbuch ab Seite 22 bzw. 30 erklärt wird, kann man die defekte Festplatte selbst tauschen und den Status / Repair mit der "WD Drive Utilities-Software" erledigen. Das Gerät hat kein Hot-Swap, muss somit ausgeschaltet werden um die defekt Platte zu ersetzen.