gut zu wissen:
Könntest du die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung für mich durchgehen und alle aufgeführten Fragen beantworten?
Bitte sag uns zunächst, ob du für die folgenden Schritte einen Mac oder einen PC verwendest:
1. Deinstalliere/lösche alle früheren Versionen der RØDE Central Desktop-Anwendung.
2. Lade die neueste Version der RØDE Central Desktop-Anwendung v2.0.41 herunter und installiere sie:
https://rode.com/en/software/rode-central#section-desktop-download
3. Installiere über die aktuelle Desktop-Version der RØDE Central-App die neueste Firmware auf jedem deiner Wireless GO II-Geräte (v2.4.6).
Ausführlichere Informationen zu diesem Vorgang findest du in unserem Artikel So führst du ein Firmware-Update mit dem Wireless GO II durch
BITTE BEACHTEN: Bei der Installation der neuesten Firmware werden die internen Aufzeichnungen gelöscht und alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Bitte vergewissere dich zunächst, dass alle wichtigen Aufzeichnungen gesichert/exportiert wurden, da die neueste Firmware oder ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die internen Aufzeichnungen löscht. Bitte lass uns wissen, wenn du deine Aufnahmen nicht sichern kannst.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du die Geräte aufgrund der <15%-Meldung nicht aktualisieren kannst, empfehle ich außerdem, alle drei Geräte auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Klicke dazu in der RØDE-Zentrale auf die Schaltfläche "Einstellungen" oben rechts (1) und dann auf die Schaltfläche "Werkseinstellungen" (2).
Außerdem empfehle ich dir, einen Diagnosetest durchzuführen, um festzustellen, ob es ein Problem mit den Wireless GO II Geräten gibt.
Folge den Anweisungen des Diagnosetests, um herauszufinden, ob es ein Problem mit der Hardware oder der Firmware der Geräte gibt. Sobald der Test abgeschlossen ist, lass uns wissen, ob das Tool irgendwelche Anomalien feststellen konnte.
Für weitere Informationen zur Verwendung des Diagnosetools empfehle ich dir den folgenden Artikel: So benutzt du das Diagnose-Tool in RØDE Central
Weitere Informationen findest du im Wireless GO II Benutzerhandbuch:
https://rode.com/en/user-guides/wireless-go-ii